Términos y Condiciones

1. Definiciones y Naturaleza del Servicio

Passcore (en adelante, "la Plataforma", "nosotros" o "nuestro servicio") es una plataforma web que facilita la venta de entradas para eventos mediante la conexión directa entre organizadores y compradores.

Definiciones importantes:

• Organizador/Vendedor: Persona física o jurídica que utiliza nuestra plataforma para vender entradas a sus eventos.
• Comprador/Usuario: Persona que adquiere entradas a través de nuestra plataforma.
• Evento: Cualquier actividad, fiesta, espectáculo o reunión organizada por el Vendedor.
• Comisión de Plataforma: Tarifa que se añade al precio base de la entrada y que es pagada por el comprador.

2. Funcionamiento de Pagos y Comisiones

Pagos Directos: Todos los pagos por entradas van DIRECTAMENTE del comprador al organizador a través de MercadoPago. Passcore NO recibe, retiene, procesa ni maneja dinero de las ventas.

Sistema de Comisiones:

• El organizador establece el precio base de sus entradas
• Nuestra comisión se SUMA automáticamente al precio base
• El comprador ve el precio final (precio base + comisión) antes de pagar
• El comprador paga el precio total directamente al organizador
• El organizador recibe todo el dinero y luego nos transfiere nuestra comisión

3. Responsabilidades del Organizador/Vendedor

Al usar nuestra plataforma, el organizador acepta y garantiza:

1. Legitimidad del Evento: Que el evento es real, legal y se realizará según lo anunciado
2. Permisos y Habilitaciones: Que cuenta con todos los permisos municipales, licencias y habilitaciones necesarias
3. Capacidad Legal: Que tiene capacidad legal para organizar eventos y vender entradas
4. Información Veraz: Que toda la información del evento (fecha, hora, lugar, artistas, etc.) es exacta
5. Cumplimiento de Normativas: Que cumple con todas las leyes argentinas aplicables
6. Manejo de Reembolsos: Que es el único responsable de políticas de cancelación y reembolsos
7. Atención al Cliente: Que atenderá todas las consultas y reclamos de los compradores
8. Pago de Comisiones: Que transferirá las comisiones correspondientes a Passcore

4. Limitaciones y Exenciones de Responsabilidad

• Cancelación, suspensión o modificación de eventos
• Calidad, seguridad o legalidad de los eventos
• Incumplimiento de normativas por parte de organizadores
• Disputas entre organizadores y compradores
• Reembolsos o devoluciones de dinero
• Daños, lesiones o perjuicios ocurridos en eventos
• Pérdida de datos o fallas técnicas
• Fraudes, estafas o actividades ilícitas de usuarios
• Problemas con pagos, chargebacks o disputas financieras
• Incumplimiento de contratos entre terceros
• Cualquier daño directo, indirecto, incidental o consecuencial

Limitación de Responsabilidad: En el caso improbable de que se determine alguna responsabilidad de Passcore, esta estará limitada al monto de las comisiones recibidas por la transacción específica en cuestión.

5. Verificación y Control de Calidad

Sin Verificación: Passcore NO verifica la identidad, legitimidad, solvencia o capacidad de los organizadores. Cualquier persona puede registrarse y usar la plataforma bajo su propia responsabilidad.

Sin Control de Contenido: NO revisamos, aprobamos o monitoreamos el contenido publicado por los organizadores. Cada organizador es completamente responsable de la información que publica.

Derecho de Suspensión: Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas sin previo aviso si consideramos que violan estos términos o por cualquier otra razón, sin que esto genere responsabilidad de nuestra parte.

6. Reembolsos y Cancelaciones

Política de Reembolsos: Passcore NO maneja reembolsos. Toda política de cancelación, devolución o reembolso es establecida y ejecutada exclusivamente por cada organizador.

Disputas de Pago: Los compradores deben dirigir cualquier reclamo de reembolso directamente al organizador del evento. Passcore no participa en estas negociaciones.

Cancelación de Eventos: Si un evento se cancela, el organizador es el único responsable de comunicarlo y gestionar los reembolsos correspondientes.

7. Datos Personales y Privacidad

Datos Recolectados: De los compradores recolectamos únicamente: nombre completo, número de DNI y dirección de correo electrónico, necesarios para la emisión de entradas.

Uso de Datos: Los datos se utilizan exclusivamente para:

• Generar las entradas digitales
• Facilitar el control de acceso en eventos
• Comunicaciones relacionadas con la compra

Compartición de Datos: Los datos de compradores son compartidos con los organizadores para que puedan gestionar sus eventos y el control de acceso.

Protección de Datos: Implementamos medidas de seguridad razonables, pero NO garantizamos la protección absoluta de los datos. Los usuarios asumen el riesgo de compartir su información.

8. Propiedad Intelectual

Contenido de Usuarios: Los organizadores mantienen todos los derechos sobre el contenido que publican, pero nos otorgan una licencia no exclusiva para mostrarlo en nuestra plataforma.

Marca Passcore: El nombre, logo y diseño de Passcore son de nuestra propiedad. Los usuarios no pueden usarlos sin autorización expresa.

Uso de la Plataforma: Los usuarios pueden usar la plataforma solo para los fines permitidos en estos términos.

9. Prohibiciones y Conducta

Actividades Prohibidas:

• Publicar eventos falsos o fraudulentos
• Usar la plataforma para actividades ilegales
• Intentar hackear o dañar la plataforma
• Vender entradas para eventos que requieren permisos sin tenerlos
• Usar información falsa en el registro
• Revender entradas compradas a través de la plataforma (excepto organizadores)

Consecuencias: El incumplimiento puede resultar en suspensión inmediata sin reembolso de comisiones pagadas.

10. Jurisdicción y Ley Aplicable

Ley Aplicable: Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina.

Jurisdicción: Cualquier disputa será resuelta por los tribunales competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.

Renuncia a Acciones Colectivas: Los usuarios renuncian a participar en demandas colectivas contra Passcore.

11. Modificaciones y Vigencia

Modificaciones: Podemos modificar estos términos en cualquier momento sin previo aviso. Los cambios entran en vigor inmediatamente al ser publicados.

Continuidad de Uso: El uso continuado de la plataforma después de cambios en los términos constituye aceptación de los nuevos términos.

Terminación: Podemos terminar el servicio o suspender cuentas en cualquier momento sin responsabilidad.